Zelf regelen
- Snel en eenvoudig uw gegevens wijzigen, facturen inzien en meer kan nu heel eenvoudig op ons
online Klantportaal: Mijn Stadsverwarming (login) - Instructie afsluiters (dicht- en openzetten)
- Aanvraagformulier Vervanging Afleverset Informatie (deel 1)
- Aanvraagformulier Vervanging Afleverset Invulformulier (deel 2)
- Aanvraagformulier Vervanging Afleverset Invulformulier (deel 2); met online in te vullen velden
Let op!: Sla na het invullen van de velden de .Pdf éérst op, voordat u deze als bijlage meestuurt.
Informatie over warmtemeters
- Informatie over de slimme warmtemeter
- Meterhandleiding
- Handleiding Multical 402
- Handleiding Multical 403 (zie pagina 24 voor gebruikershandleiding)
Financieel
- Tarieven 2021
- Uitleg tarieven 2021
- Tarieven 2020
- Tarieven Spaarzaam 2021
- Compensatieregeling
- Terugbetalingsregeling
- Aan- en afsluittarieven 2021
Algemene voorwaarden & technische aansluitvoorwaarden
- Algemene Inkoopvoorwaarden
- Algemene Inkoopvoorwaarden Inhuur Personen
- Algemene Voorwaarden Kleinverbruikers voor de levering van warmte 2014
- Technische Aansluitvoorwaarden Kleinverbruikers
- Clausule: Aanvullende Technische Voorwaarden
- Algemene Voorwaarden Grootverbruikers
- Technische Aansluitvoorwaarden Grootverbruikers
- Voorwaarden en Richtlijnen warmteleidingen Purmerend
Informatiebladen
- Informatieblad Onderhoud en Veilligheid
- Informatieblad Incassobeleid en Afsluitregeling
- Informatieblad Veiligheid
- Informatieblad Warmtewet
- Informatieblad Aardgasloos Purmerend
Biomassa
- Infographic CO2-cyclus biomassa BioWarmteCentrale de Purmer
- De biomassa voor BioWarmteCentrale de Purmer
- Dossier: biobased economy van Staatsbosbeheer
- Biomassa en emissies
- Staatsbosbeheer over haar werkzaamheden in het bos (Youtube)
Overige
- Stadsverwarming Purmerend; nu en in de toekomst
- Meterstandenkaart (voorzijde)
- Meterstandenkaart (achterzijde)
- Belangrijke informatie over uw cv-installatie
- Geluidsklachten door AGPO URS afleversets
- Storingsprotocol voor klanten met een aansluiting van >100 kW (=grootverbruikers)
- Storingsoverzicht 2019
- Storingsoverzicht 2018
Reacties zijn niet beschikbaar